接客力は差別化になる！！！
2024年6月24日
■先日、２０代前半から知っている土地に行ってきました。 現在僕は５６歳。 僕が２０代前半なので３０年以上も前のことになります。 ■そこはある県の県庁所在地。また商業の中心部。 ３０年前はまだ大型店が立ち並び人通りが多くあ […]
経営者さん、６０歳近くになれば会社をどうするか、考えるべきかも知れない…
2024年6月20日
■今年の秋で５７歳になります。 ５７歳と言えば、僕の兄が癌で亡くなった年齢です。 「いよいよ兄が亡くなった年齢か…」という気持ちが日増しに強くなっています。 ■兄は、亡くなる幾日か前、病院のベッドで 「わしは死ぬのは怖く […]
個を強くしつつ、協調性を育む
2024年6月17日
■サッカーや野球を見ていて思うことがあります。 「個が強くなければ勝つことは出来ない」 と… ■強くない個が何人集まっても強いチームにはなれないはず。 ■強くない個だけど協調性のあるメンバーが集まる。 それでも強豪チーム […]
カスハラ増加と少子化進展に関係はある？
2024年6月13日
■少し前に鼻くそほじりながらあほ面してニュースを見ていた時のこと 「カスタマーハラスメントに遭遇してしまった小売業、飲食業、サービス業等の店員さんが増加している」 と報じていました。 ■全国繊維科学食品流通サービス一般労 […]
企業のルーツは面白い。強み発見もそこからか
2024年6月10日
■企業のルーツを知るのは面白い！！！ そのように思います。 ■僕が就職した総合スーパーは１９４８年創業の「布団店」からはじまっています。 上記の情報だけで 戦後の何もない時代、 布団とか、衣料など買回品群は世の中に出回っ […]
意識的にマインド・ロンダリングしてますか？
2024年6月6日
■本日のタイトルにあるのは「マインド・ロンダリング」 「マネー・ロンダリング」とは違います。 ご存知のようにマネー・ロンダリングとは資金洗浄のこと。 同じ様な考え方で… マインド・ロンダリングとはこれまでのマインドを洗い […]