企業の生存領域について。人の意見を聞き続け、悩み続け、独りで決めることを放棄しない


以下、

全経営者さん共通のお悩みかも
知れません。


いきなりですが、

僕は、ここ3ヶ月弱
人に聞き続け、悩み続けています。

悩んでいる内容は
『自分のビジネスを定義し直す』
ことについてです。


(話は変わります)

僕は偉そうに、ビジネスについて
「人に教える」
という仕事もしています。

そんな先生という役回りになった時、

「企業のドメイン(生存領域)を
もっと明確にしないといけないよね」

などと
知った風に言ってしまいます。

内心、
自分が出来てないくせに……
と思いながら。


ちなみにドメインとは
エイベルさんが唱えた
3つの軸で
事業を定義することです。

具体的には
・誰に(理想のお客様像)
・何を(提供する価値の中身)
・どのように(独自の能力)
を明確に言葉にすることです。

上記は、
聞いたことがある方も
多いかも知れませんね。


この3つの軸を、3か月間、
決められずにいます。

ぼんやりと頭には浮かぶのですが
うまく言語化できず
かなり苦しんでいます。

色々な言葉を並べるのですが
どれもしっくりこないのです。

(生みの苦しみと捉え
楽しむつもりです)


自分のドメインを確立し
そして言語化するため

最近は色々な人に話して
フィードバックをもらっています。

すると

「しぶかわのドメインはわかりにくいよね」
とか、

「しぶかわが何をしてくれる人かが想像出来ない」
とか、

「そんなドメインだと見込み客は声をかけてくれないよね」
とか、

「しぶかわの魅力が伝わってこない」
とか、

「そもそもしぶかわの魅力が何だかわからない」
とか、

「想定顧客をもっと広く取らないと…」
とか、

「顧客目線が抜けているね」

といったアドバイスを頂きます。


逆に

「想定顧客が絞れており明確で良いね」
とか、

「どういうことをしてくれるかが明確!」
とか、

「これまでどんな経験をしてきたかがわかる。良いね」

などと言ってくださる人もいます。


人の意見を聞きすぎると
ほんと、悩んじゃいますよね。

人の意見って様々なので
頂戴する度に

あっちにフラフラ、こっちにフラフラ
と夢遊病者のように
思考空間&言語空間を徘徊してしまう。

とはいえ

人の意見を聞きにいかないと

独りよがりの
頑固ジジイとなってしまう。

また

自分の可能性を自ら
閉じてしまいそうで
ちょっと怖い。


(また、また、話は飛びます)

ビジネスが成立する要件として

(1)自分がやりたいこと
(2)自分が出来ること
(3)人から望まれていること

の3つが満たされていること
が必要と言われています。

(1)と(2)は
自分を深掘らないと出てこない。

(3)はマーケットの声を
聞き続けないと正解が見えない。


現時点の僕は
(1)〜(3)の作業も
うまく進まないでいます。


時々刻々
頭に浮かぶ言葉を書き出すなど
しています。
そのためこの3ヶ月は
メモ用紙の消費量が増えています。

なので
毎日シュレッダーしています(笑)


それが終われば、

・なぜしぶかわから買わないといけないの?

・なぜ今買わなければいけないの?

の回答を言語化して

「顧客目線」と「自分の納得度」
の両方が満たされているかを
チェックします。


それが出来れば

名刺、HP、SNS、広告、チラシ、
パンフレット、トークなどに展開できるはず。

ここまでくれば一貫性は
担保されているはず。

(本来であれば、
次に商品サービス設計をして、
収益を計算しないと
いけないのですが…
全然追いつけていません涙)


道のりは遠いけど

【人の意見を聞き続け、
悩み続け
最終的には自分で決める】

ことを放棄しないでおこうと
思います。

P.S.

(1)
AIが登場し、
変化の速度が増し、

経営環境がますます
厳しくなった現在。

ひょっとしたら
今後は、ずっと、

動きながら

高速でドメインを定義し直す
ことが必要かも知れません。

(2)

ちなみに…

10年以上前だと

ドメインの定義変更は
3〜5年と言われていた
ような気がします。

時代は変わった!!!

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