感覚と違う、という感覚を大事に！

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数字自体は嘘をつきませんが、

調査結果などデータについては
懐疑的に接した方が良い
と思っています。

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例えば

なにがしかのアンケート結果が
あったとします。

違和感を覚えた場合、
その結果は
「どこが発表しているか？」
をまずは確認した方が良いでしょう。

ありがちなのは
発表者（委託された業者含む）の
都合の良い結果に
仕立てあげられている
ことです。

いわゆるポジショントーク
ってヤツですね。

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次にアンケートに回答した
サンプルに注目します。

どれくらいのサンプル数なのか？
には留意しておきたいものです。
サンプル数が少ない場合は
何か臭うかもしれません。

また

サンプルが特定の塊に
寄っていないか？
にも注意したいものです。

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アンケートの結果数字にも
着目したいです。

まずは
数字の定義を確認する
必要があるかと思います。

特に構成比にしている場合、
分母と分子の数字の定義を
確認した方が良いと思います。

構成比はごまかしやすい
ようですので…

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さて、さて…

あるところから以下のような
アンケート結果が発表されました。

【２０２４年調査
小規模事業者が強みと感じる
６つの項目】

・顧客との信頼関係９０％
・地域への密着７８％
・顧客ニーズに合わせたきめ細かい対応８０％
・製品、商品、サービスの質８０％
・受発注や顧客への迅速な対応７７％
・アフターサービスの充実４２％

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また違うデータです。

２００１年に小規模事業者は４１０万者
だったものが

２０２１年には２８５万者に減っている

とのこと。

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僕にとって

後者のデータは
まあまあ違和感はありません。

厳しい現実に直面している
小規模事業者はそれくらいの数、
減っていてもおかしくないと思います。

ただし前者のデータには
違和感を覚えます。

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もし、

地域密着経営をしていて
顧客との信頼関係も醸成されており

顧客ニーズに合致した
製品・商品・サービスを
最適な状態で販売し、

アフターサービスも万全であれば

小規模事業者はそこまで減っていない
と思うからです。

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「小規模事業者の経営者が
自分のビジネスを良く見過ぎている」

傾向があるのかも知れませんね。

世の中のデータは
首をかしげるものが多いのかも…

自分の感覚も大事にしたいものです。

P.S.

公的機関発表のデータも
首をかしげるものが多い

と感じなくもないです。

公的機関の発表がどうしても
納得がいかず、

一度懐疑的に内容を
調べてみましたが
とんでもなかった
ことがあります。

鵜呑みにしないよう
注意しなければ！