価格ってなんだ？

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僕は学校卒業後、
総合スーパーに勤めました。

今から３０年以上も前のことです。

その時代は、どこの総合スーパーでも、
「タイムセール」という販促がありました。

「タイムセール」とは月末、売上が足りない時、

○時間限定で売場にある商品を〇割引する
というものです。

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僕が
カバン、傘、ハンカチ、ベルト等を扱う
服飾雑貨部門に配属されていた頃のこと。

月末、売上が足りない時に上司から

「澁川君、タイムセールやるから
館内放送して来て」

とよく頼まれました。

すると僕は館内放送が出来るブース
まで行き、マイクの前で

「本日はご来店頂きまして
誠にありがとうございます。

これから３時までの１時間、
１階正面入り口横の
服飾雑貨売場にてタイムセールを行います。

売場にございます
カバン、傘、ハンカチ、ベルトなど
全品を２割引きとさせて頂きます。

皆さま１階服飾雑貨売場まで
是非お越しください」

とかなんとか言っていました。

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しかし…

この売上が足りない時に
突如実施するタイムセール、

結果として

正規の値段で買ったお客様を
裏切ることになりますよね。

時間限定とはいえ、

粗利を２０％落として、
売れ筋の在庫のみを捌かせて
正規の値段で買ったお客様を裏切って

売上を作っている。

これって意味があるのでしょうか？

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（話変わって…）

そろそろある商品が欲しいな～
と思いスマホで検索したことが
あります。

すると後日、
信じられない低価格で
僕が欲しい商品を提供する

という広告が
スマホ画面に飛んできました。

「うさんくさい！！！」
とまず思いましたが、

（予約が必要なので予約して）
その店舗に行ってみました。

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色々説明を受けた後、
料金表を見せられました。

その料金表には４つのメニューが
提示されていたのですが、

一番安いメニューでも
僕のスマホに表示された金額の４倍。

一番高いメニューはなんと１５倍でした。

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これは想定内といえば想定内。

僕は予め出せる金額を設定して
店舗に行ったので、

「ご説明頂きありがとうございました。
でも予算が合わないのでこれで帰ります」

ときっぱり告げました。

すると先方が何か言い始めたので
「スミマセン」と言い残し席を立ちました。

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どうなんでしょうね。
こういう売り方。

貴重な時間と電車代を使って
お客様は来店されます。

僕と同じ気持ちになった人は
大勢いることでしょう。
そしてその方々は
二度とこの店には近づかないでしょう。

（とはいえ、僕の本心は
"あ～勉強になった"と思っています）

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何だか

ありえない価格訴求をして
ウソを承知で商売するって
どうなのでしょうね。

オプションが色々付いて
最終的に購入金額が上がりますよ、

というのだったらわかるのですが…

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昔ある人から

「売り場は情報発信基地であるべき。
情報を提供して
お客様と信頼関係を築き
それで売っていく」

という言葉の意味を
噛みしめないといけないのかも
知れません。