到達困難？！経営者の真のお悩み

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経営者さんのお悩みを
聞いていて…

多岐に亘り
混沌としているな～

と感じることがあります。

また

表層のものと、
深層のものがある
ようにも思います。

きっと

お悩みにも
「幅」と「深さ」
ってありますよね。

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初めて訪問させて頂く
事業者さんの場合は、

「売上が下がっている。
効果的な販促が打てていない。
なので費用対効果の高い
販促が打ちたい」

とか、

「組織的な動きが出来てない。
今後は組織として
一体的な動きがしたい」

とか、

「資金繰りが大変なので
少しでも資金繰りを楽にしたい」

とか、

「IT化がうまくできない。
IT（システム）を導入して
経営に資するようにしたい」

などを
お話し頂けます。

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上記は「すぐに」言葉に出来る
いつも頭の中でお考えの
顕在的な経営課題（お悩み）。

その奥底には
潜在的な課題がある
ように思います。

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訪問が複数回を数えた頃…

・「最近のお客様って
何を求めているかわからない。
あぁ～、何をどうすれば
良いのだろう？」
（溜息）

・「従業員に思いが伝わらない
嫌になっちゃうな～。
なんで俺の気持ちを
わかってくれないんだろう…」
（溜息）

・「仕入価格（変動費）が
上がっている。
また固定費負担が
きつくなってきた。
自分が採用した手前
人件費にメスを入れる
のが辛い。申し訳ないな～」
（溜息）

・「自分は歳をとっているので
パソコンやスマホのことが
わからない。
世の中IT化って言われるんだけど
気持ちが入らない。
正直言うとIT嫌いなんだよね」
（怒）

などという話に変わってきます。

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さらに、
お酒の席を何度かご一緒し

お付き合いが深くなっていくと

一緒に働いている
ご家族（ご親族）についての
お悩みになります。

例えば

「あいつ（配偶者）がグダグダいう」

「息子（娘）が勝手なことばかりする」

「先代（親）が今の状況をわかっていない」

「あの子（甥っ子）に”○○してくれ”
って言うのは何だか嫌なんだ」

などという感じです。

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我が国の９５％以上が
同族経営なので、

ご家族（ご親族）との関係について
お悩みを持たれるのは
当然のことと思います。

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そこまでお話し頂いて
初めて

真（深層）の課題（お悩み）
に対し

経営者さんと一緒になって
考えることが出来る。

そのように思います。

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当たり前ですが、

経営者といえど人間です。

時に

傲慢になって暴走したり、

自信を失い意気消沈したり、

重要な経営判断をする際
特定の人の意見に引っ張られたり、

プライドが邪魔して
昔のやり方に固執したり、

新しいことを手当たり次第に
試して、疲弊したり…

そんなこともあるようです。

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僕は

悩みだすと同じことばかり考え、
そこから抜け出せなくなることが
よ～くあります。

また

悩んでいることが整理できず
解決策が見いだせないことも
しばしばです。

そんなときは、

一旦思っていることや感じていることを
すべて紙に書き出し、整理してみたり、

人に話してみたりする。

そうすると何かに気づく。

そんな風に思ってます。