これが将来の働く姿か


お正月、

やりたいことがあったので
PCをカバンに入れ
あるハンバーガーチェーンへ。

店に入った僕は

外国人の店員さんに
ホットコーヒーだけを注文し、
電子決済で支払いを済ませます。

しばらく見ていると

レジの後ろにある
滑り台(スライダー?)
からハンバーガーが
落ちてきます。

工業製品のようです。

※ちなみに僕は
ハンバーガーは食べません。
いつもホットコーヒーを
頂くだけ。


効率を追求すると

こういう味気ないことに
なっちゃうのだろうか…

と思いながら
僕は席に座りました。

※別にディスっている
訳ではないのですが…

う~ん。何というか…


別日

この店に行ってみると

年配女性の
店員さん(日本の方)が
席まで商品を運んでいました。

店員さんのお歳は
ひょっとしたら80歳
くらいかも…

腰が曲がり
足も目も少し悪そう…


店員さんが商品を
目的の席に運び終わると同時に

近くの席から若者が
立ち上がり、
そして店を出ていきました。

若者が立ち去った後には
口を拭いたのか

くしゃくしゃの紙ナプキンが
ありました。

それを年配の店員さんが
ブツブツ言いながら
片付けています。


その光景を見た時

これで良いのか、
と思ってしまいました。


時間を切り売りして
お金に変えるだけが
仕事なのか?

お金を払っている
お客だから
少々のことは許して
貰えるのか?

財やサービスを
提供する者と
提供される者が
会話を通じ
一時でも心通わせる

それを良しと思わない
企業があるとしたら

そんなので良いのか?


効率を高めて
収益性を上げることだけに
まい進するのは

結果として良くない
のではないか

そんなことを思いましたが

現実社会からは
それを要請されている。


今後、日本は
労働力人口減少が
不可避だと思います。

(というか現在も労働力不足!)

だからといって
”このままで良いのか”
という感じもします。

どうすれば気持ちも豊かになれる
社会が実現できるのでしょうか?

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