予めコミュニケーションコストを見込んでおく

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AさんがBさんに価値を提供する。

すると

BさんがAさんに金銭等を渡す。

これがビジネスであるなら

価値を受ける人と
価値を提供する人は
何らかのコミュニケーションを
図っているはず。

コミュニケーションがなければ
相手を見つけることさえ
出来ないはずですから。

※
コマーシャルのほか
商品パッケージも
コミュニケーションの
一つと考えます。

■
現在のビジネス環境では
価値を提供する人は複数で、
価値を受け取る側も複数の
場合が多いと思います。

すると人と人を結ぶ
コミュニケーションの線は
とても複雑になります。

コミュニケーションが複雑になると
「偏り」「偏見」「先入観」など
バイアスが入る可能性が高まります。

■
目と目を合わせれば
ツーカーで意思疎通が完了する。

それは昭和のことでしょうか？

現在は
それぞれの人が考えている
ことがバラバラな社会
（価値観が多様な社会）

ツーカーの意思疎通は稀なのかな〜

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コミュニケーションを図る手段は、

従来の対面、手紙、電話の他に

メールやline、スラック、
zoom、teamsなど

が登場し選択肢が増えています。

なので意思疎通を図ることは
楽になっているはず。

しかし実感としては
コミュニケーションコスト（手間・時間）
は増大しています。

これは僕だけでしょうか？

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現在はやっぱり複雑な社会だと思います。

（正直面倒と思いますが）
予めコミュニケーションコストを
見込んでおき、
それに手を抜かない姿勢を
持つ方が失敗の確率を
下げるように思います。

P.S.

歩きながら、スマホで、
メールやDMを確認し、
歩きながら返事を打つ。

これ、僕もよくやります。

しかしそういう時、
メール・DMの内容は
よく読んでないのですよね。

（歩きスマホの時、

当然に内容を
咀嚼してもいないので
僕が返信した内容は
相手の意図を
汲んでないことしばしば。

僕とやり取りしている方々
ごめんなさい）

僕のような人も多いと思うので、
メールを出した方は
「連絡したから大丈夫」
と思わない方が良いですよね。

あらゆる場面で
コミュニケーション上の齟齬が
発生しているようだと
黄色の信号が点滅しているはずです。

お互い気を付けましょう！！！